Aviso legal

• Identificación del Titular

De acuerdo con lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa a los usuarios de que el titular de este sitio web es MAKE IT LAB AIE, entidad con Número de Identificación Fiscal (NIF) V56617517 e inscrita en el Registro Mercantil de Castellón en el tomo 1803, libro, sección, folio 95, hoja CS-42658, inscripción 1a. El domicilio social de la entidad se encuentra en C/ ITALIA 191 2, 12006,  Castelló de la Plana, Castelló.

Para cualquier consulta o contacto, puede hacerlo a través del correo electrónico hola@fantasticfestival.es o consultando el sitio web www.fantasticfestival.es 

El acceso a este sitio web es responsabilidad exclusiva de los usuarios, y supone aceptar y conocer las advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en él.

• Términos y Condiciones de Uso de la web

2.1 Aceptación de los términos

El acceso y uso del sitio web www.fantasticfestival.es (en adelante, el «Sitio Web»), propiedad de MAKE IT LAB AIE, así como la adquisición de los productos y servicios que se ofrecen, implican la lectura y aceptación sin reservas de estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los «Términos y Condiciones») que tienen como finalidad informar a los usuarios sobre sus derechos, obligaciones y restricciones que se aplican al navegar y utilizar el Sitio Web.

Por tanto, al acceder, navegar, registrarse y utilizar el Sitio Web, usted (el «Usuario») reconoce que ha leído, comprendido y acepta cumplir con estos Términos y Condiciones y cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables que forman parte de la legislación española. En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con estos Términos y Condiciones, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web.Principio del formulario

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2.2 Descripción del servicio

MAKE IT LAB AIE proporciona a través de su sitio web www.fantasticfestival.es información sobre el festival de música, incluyendo detalles del evento, su programación, los artistas que se presentarán, las actividades que serán realizadas en el marco del mismo y sobre la venta de entradas del evento y sus posibles complementos.

Además, ofrece una plataforma para la compra de entradas y productos relacionados con el festival. Los usuarios pueden crear una cuenta para gestionar sus entradas y preferencias, así como para recibir actualizaciones y noticias sobre el festival.

El servicio está destinado a proporcionar a los usuarios la posibilidad de comprar entradas para el festival y acceder a información relevante y actualizada sobre el evento. 

2.3 Restricciones de uso

El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web para realizar actividades que sean contrarias a la ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, y se compromete a no realizar actividades que infrinjan o violen los derechos de MAKE IT LAB AIE o de terceros.

Queda prohibido alterar o modificar cualquier parte del sitio web, eludir nuestras medidas de seguridad, realizar actos que generen una carga desproporcionada o desmesurada en nuestra infraestructura o que interfieran con el normal funcionamiento del sitio web.

Está prohibida la reproducción, distribución o modificación de los contenidos del sitio web sin el consentimiento previo y por escrito de MAKE IT LAB AIE

Cualquier infracción cometida podría resultar en la terminación de su acceso al sitio web, además de exponer al usuario a reclamaciones civiles y/o penales.

2.4 Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios del sitio web pertenecen a MAKE IT LAB AIE, o, en su caso, a terceros. El usuario reconoce y acepta que el acceso y uso del sitio web no le otorga ningún derecho sobre los contenidos y/o servicios que figuran en el mismo ni sobre ningún derecho de propiedad intelectual y/o industrial de los contenidos y/o servicios.

Bajo ninguna circunstancia, el acceso y uso del sitio web por parte del usuario implicará una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de MAKE IT LAB AIE o, en su caso, del titular de los derechos.

Está expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción o cualquier otra forma de difusión no autorizada expresamente de los elementos referidos en el párrafo anterior. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de SMAKE IT LAB AIE.

Cualquier utilización o explotación de cualquier contenido y/o servicios incluidos en el sitio web, que sea realizado sin la autorización de MAKE IT LAB AIE, será considerado una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial y dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

2.5 Registro y seguridad de la cuenta

Para utilizar ciertos servicios o acceder a determinados contenidos, los usuarios deberán registrarse y crear una cuenta con un nombre de usuario y una contraseña. El usuario se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro y a actualizar dicha información para mantenerla precisa, actualizada y completa.

El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, y es totalmente responsable de todas las actividades que ocurran bajo la sesión abierta con su cuenta. 

El usuario deberá notificar a MAKE IT LAB AIE cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. MAKE IT LAB AIE no será responsable de pérdidas o compras que puedan ocurrir como resultado del uso de la contraseña o cuenta por parte de otra persona, ya sea con o sin su conocimiento.

2.6 Terminación

Ante un incumplimiento por parte del usuario, de los Términos y Condiciones de este sitio web, MAKE IT LAB AIE se reserva el derecho a: (a) terminar su acceso al Sitio Web, (b) desactivar o eliminar cualquier de sus cuentas y toda la información y archivos relacionados en la cuenta y/o (c) prohibir el uso futuro del Sitio Web.

MAKE IT LAB AIE también se reserva el derecho de buscar todas las soluciones legales y equitativas disponibles.

2.7 Modificación de los términos

MAKE IT LAB AIE se reserva el derecho, a su sola discreción, de actualizar, modificar o eliminar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones para estar al tanto de dichas modificaciones. El hecho de continuar utilizando el Sitio Web después de la publicación de modificaciones a estos Términos y Condiciones implica la aceptación de dichas modificaciones por parte del Usuario.

• Condiciones generales de contratación

3.1 Aceptación e incorporación contractual

Estas Condiciones Generales regulan los servicios y/o productos contenidos en el sitio Web de MAKE IT LAB AIE, (en adelante la Promotora), con CIF: V56617517, domiciliada en C/ ITALIA 191 2, 12006, Castellón de la Plana (CASTELLÓN).

Las Condiciones Generales son establecidas sin menoscabo de las Condiciones Específicas que podrían ser aplicables a ciertos servicios y/o productos específicos disponibles en el sitio web. 

Se garantiza al usuario el conocimiento de estas condiciones con la publicación de las mismas en un apartado destacado y visible de la página web,  lo cual implica la aceptación por parte del mismo de la integridad de las mismas, siendo responsabilidad de este leer con meticulosidad la totalidad de las condiciones.

Pueden aplicarse condiciones específicas a ciertos productos y/o servicios proporcionados a los Usuarios a través del sitio web, cuyo acceso y/o uso están sujetos a estas, y en función de las circunstancias, pueden reemplazar, complementar y/o modificar las Condiciones Generales.

Si el Usuario estuviere en desacuerdo con el contenido de las presentes Condiciones Generales, debe por ende abstenerse de acceder y operar a través del sitio web.

Reservamos el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales, con antelación a su publicación por este mismo medio, siendo responsabilidad del Usuario la lectura detallada de las mismas en el momento de cada acceso y/o utilización.

• Compra de entradas

• Proceso de Compra: Para la adquisición de los productos y/o servicios ofrecidos, el usuario deberá seguir el proceso de compra establecido en el sitio web, durante el cual deberá aceptar estas Condiciones Generales de Contratación. El contrato se entenderá formalizado desde el momento en que el usuario finalice el proceso de compra mediante la activación del botón correspondiente. Las entradas solo podrán ser adquiridas en los canales de venta autorizados por la Promotora, a saber; www.fantasticfestival.es y ticketeras autorizadas, no haciéndose esta responsable de las entradas que no se hayan adquirido por dichos canales de venta.

• Precios y Pagos: Todos los precios de los productos y/o servicios indicados en el sitio web están expresados en Euros e incluyen el IVA correspondiente. El pago se realizará a través de los medios que se pongan a disposición del usuario en el sitio web.

• Entrega de Productos y Prestación de Servicios: Las entradas adquiridas se entregarán en formato electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario. Los demás productos adquiridos serán entregados en la dirección indicada por el Usuario en el proceso de compra, dentro del plazo estipulado en el sitio web.

• Derecho de Desistimiento y Devoluciones: La adquisición de entradas para espectáculos es uno de los supuesto contemplados en las excepciones al derecho de desistimiento, por lo que no procede el desistimiento ni la devolución de las mismas.

• Acceso al evento

Las entradas adquiridas para un evento musical, darán acceso al recinto convenido según los datos detallados en el ticket de compra. La entidad se reserva el derecho a poner a la venta entradas diferentes a las consideradas en las presentes condiciones, previa publicación de las mismas por este mismo medio. 

Toda entrada enmendada, rota, o con indicios de falsificación, implica la prohibición de acceso a su portador al recinto musical, ello sin perjuicio del ejercicio de las acciones civiles y/o penales que correspondan. Se informa al respecto, de la realización de controles electrónicos de seguridad a la entrada del recinto con tecnología de lectura de detección de entradas fraudulentas.

La entrada no puede ser objeto de devolución, ni cambio, salvo cancelación total del evento, o modificación de la fecha de celebración del mismo.

Modificación y cancelación

La Promotora se reserva el derecho de modificar, suspender o alterar cualquiera de las actividades y actuaciones propuestas en el cartel. Si la cancelación es total, la Promotora devolverá el importe de la entrada en las condiciones que se publicarán por este mismo medio, a excepción del coste de distribución, al tratarse éste de un servicio prestado por los canales de venta en el momento de la compraventa de la entrada.

En ningún caso se devolverá el importe de las entradas si la cancelación se ha producido una vez comenzado el festival.

Si el evento fuese cancelado como consecuencia del Covid-19 o cualquiera de sus variantes, el promotor ofrecerá al usuario el cambio de su entrada por otra entrada con nueva fecha fijada por el promotor en el plazo de un año desde la fecha de publicación de la cancelación o aplazamiento del evento, o la devolución del precio de la entrada que deberá solicitar el usuario a través de los canales puestos a su disposición por el promotor (hola@fantasticfestival.es) en el plazo de catorce días naturales desde la publicación de la cancelación o aplazamiento del evento.

Accesibilidad

El usuario que se encontrara en situación de discapacidad la cual suponga una prestación de servicios especiales, deberá informar de ello enviando un correo electrónico a la dirección: hola@fantasticfestival.es

Robos o pérdidas

No nos hacemos responsables del robo o pérdida de objetos en el recinto musical.

Admisión

Nos reservamos el derecho de admisión, denegándose el acceso o permanencia en el recinto musical a los asistentes que:

• Contravengan las indicaciones de la Promotora (prohibición de acceso a zonas restringidas o a zonas destinadas a otros usos distintos a los de esparcimiento del Usuario, etc.)

• Se comporten violentamente o dificulten el normal desarrollo del espectáculo.

• Se encuentren en posesión o trafiquen con drogas. Se encuentren en un estado de embriaguez alto o intoxicación por estupefacientes.

• Introduzcan, porten o utilicen cualquier clase de armas o de objetos que pudieran producir los mismos efectos, como elementos punzantes, cortantes, o que se estimen peligrosos para la seguridad.

• Tampoco se permitirá la entrada de comida y bebida en el recinto musical.

• Realicen actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas. En cualquier caso, la expulsión del recinto musical, implicará la no devolución del precio de la entrada.

Derechos de propiedad intelectual e imagen

• Quedan reservados todos los derechos de imagen y propiedad intelectual procedentes de cualquier celebración o actuación artística que tengan lugar dentro de cualquiera de los recintos en los que trabaje MAKE IT LAB AIE

• No se permite grabar, captar o filmar imágenes y sonidos sin nuestra autorización expresa.

• El acceso al evento implica la aceptación y consentimiento por parte de los asistentes a la grabación y difusión de imágenes captadas por los medios de comunicación autorizados, por los patrocinadores del evento para posibles proyecciones en el marco promocional y de marketing, así como en redes sociales, en las que puede aparecer el asistente. Esta cesión de imágenes no comportará contraprestación alguna.

• Información sobre la Política de Privacidad


En este sitio web recogemos ciertos datos de nuestros usuarios para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Le invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad [insertar hipervínculo a la política de privacidad] para obtener una comprensión más completa de cómo recopilamos, usamos, revelamos, gestionamos y protegemos su información personal. Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad aplicables, y detalla nuestras prácticas en relación con la información que recopilamos a través de nuestros servicios y este sitio web. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en nuestra Política de Privacidad.

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• Información sobre la Política de Menores

Tenemos un compromiso firme con la protección y seguridad de los menores, tanto en línea como durante la asistencia al festival. Le instamos a que lea nuestra Política de Menores  [insertar hipervínculo a la política de menores] para conocer más sobre cómo protegemos la privacidad y seguridad de los menores que utilizan nuestros servicios y que asisten a nuestro festival. Esta política explica nuestras prácticas con respecto a la recopilación y uso de información personal de menores, nuestras medidas para garantizar su protección, y las condiciones específicas para la asistencia de menores al festival. Al utilizar nuestro sitio web y al asistir a nuestro festival, usted acepta las prácticas descritas en nuestra Política de Menores. 

• Limitación de la responsabilidad

El usuario reconoce y acepta que el uso de la página web www.fantasticfestival.es se realiza bajo su entero riesgo y su total responsabilidad.

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• Ley aplicable y jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con este sitio web o las actividades desarrolladas en él, el proceso de compra-venta de entradas, así como el desarrollo del festival y de las actividades con él relacionadas, será de aplicación la legislación española, sometiéndose cualquier disputa que pueda surgir de estas cuestiones, a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Castellón de la Plana.

• Contacto

Para cualquier consulta o contacto, puede hacerlo a través del correo electrónico hola@fantasticfestival.es, el sitio web www.fantasticfestival.es.

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